常見問題

在 HealthFull Care 購物安全嗎?

是的。HealthFull Care 已通過 Trusted Site(以前稱為 McAfee Secure)的安全認證。我們每天檢查惡意軟件和各種安全問題。此外,我們從未也永遠不會將您的信息出售給任何個人或公司。

在 HealthFull Care 付款是否安全?

是的。所有 HealthFull Care 付款均由最值得信賴和安全的支付公司(Stripe、PayPal 和 Recon/CityLink)處理。我們不會保留您的信用卡、PayPal、PayMe、微信支付或支付寶信息。

HealthFull Care 運輸是否快速可靠?

是的。所有 HealthFull Care 運輸均由順豐快遞處理。

HealthFull Care 設有最低訂購量嗎?

我們沒有任何最低訂購量。但對於低於 HKD 150 的訂單,運費將為 HKD 50。

運費是多少?

訂單滿港幣 150 元或以上免運費。訂單低於 150 港幣的統一運費 50 港幣。

如何獲得免費送貨?

要獲得免費送貨,您的訂單總額必須為 HKD 150 或以上。

我如何知道我的訂單是否已發貨?

我們將通過電子郵件將您訂單的順豐速遞運單號發送給您。

你們接受貨到付款或銀行轉賬嗎?

不可以。目前我們只接受信用卡、PayPal、PayMe、支付寶和微信支付。

你有實體店嗎?可以線下賣嗎?

不可以。HealthFull Care 僅限在線商店,我們不在線下銷售。

我收到了我的訂單已完成但尚未收到順豐快遞運單號的電子郵件?

別擔心。即使我們的系統自動標記為已完成,您的訂單實際上仍在處理中。此技術問題僅在您使用支付寶、微信支付和 PayMe 支付時發生。我們保證我們將運送您的產品並通過電子郵件發送您的順豐速運追蹤號。

當我有問題或疑問時,是否有人可以與我交談?

是的。如有任何疑問或問題,請whatsapp 或發送電子郵件給我們。我們承諾盡快回覆您。